أسطورة كرة السلة

سحبالأموالمنماكيناتالصرافالآلي(ATM)أصبحعمليةيوميةسهلةومريحة،لكنهاتتطلببعضالخطواتالأساسيةلضمانأمانمعاملاتكالمالية.سواءكنتمبتدئًاأوتريدالتأكدمنأنكتقومبالسحببشكلصحيح،هذاالدليلسيساعدكعلىفهمالعمليةبالتفصيل.كيفاسحبفلوسمنATMدليلشاملخطوةبخطوة

الخطوةالأولى:البحثعنماكينةصرافآلي

قبلالبدء،تأكدمنوجودماكينةصرافآليتابعةلبنككأومتوافقةمعشبكةبطاقتك(مثلشبكةPLUSأوCirrus).يمكنكالعثورعلىأجهزةالصرافالآليفي:
-فروعالبنوك
-المراكزالتجارية
-محطاتالوقود
-بعضالمتاجرالكبرى

الخطوةالثانية:إدخالالبطاقة

أدخلبطاقتكالبنكية(بطاقةالخصمأوالائتمان)فيفتحةالبطاقةبالجهازمعالتأكدمنأنالشريطالمغناطيسيأوالشريحةمتجهةللأسفلأوحسبالتعليماتالظاهرةعلىالشاشة.

الخطوةالثالثة:إدخالالرقمالسري(PIN)

بعدإدخالالبطاقة،سيطلبمنكالجهازإدخالالرقمالسريالخاصبحسابك.تأكدمنإدخالهبشكلصحيحوحاولإخفاءلوحةالمفاتيحبيدكلمنعأيشخصمنرؤيةالرقم.

الخطوةالرابعة:اختيار"سحبنقدي"

ستظهرلكقائمةبخياراتمتعددةمثل:
-سحبنقدي
-الاستعلامعنالرصيد
-تحويلالأموال
-تغييرالرقمالسري

اضغطعلىخيار"سحبنقدي"أو"WithdrawCash".

الخطوةالخامسة:تحديدالمبلغ

اخترالمبلغالذيترغبفيسحبهمنالقائمةالمعروضةأوأدخلالمبلغيدويًاإذاكانالجهازيسمحبذلك.تأكدمنأنالمبلغلايتجاوزالحداليوميالمسموحبهمنقبلالبنك.

الخطوةالسادسة:انتظارصرفالأموال

بعدتأكيدالمبلغ،سيتممعالجةطلبكوسيصدرالجهازالأموالمنالفتحةالمخصصة.تأكدمنأخذالنقودقبلانتهاءالوقتالمحدد(عادةً30ثانية).

الخطوةالسابعة:إنهاءالمعاملة

سيظهرلكخيارإنهاءالمعاملةأوالحصولعلىإيصال.اخترمايناسبك،ثمتأكدمناستعادةبطاقتكقبلالمغادرة.

نصائحمهمةلأمانأفضل

1. تجنبأجهزةالصرافالآليالمشبوهة–تأكدمنعدموجودأجهزةإضافيةمثبتةعلىماكينةالصرافالآلي(مثلكاميراتأولوحاتمفاتيحمزيفة).
2. لاتشاركالرقمالسريمعأحد–يحتفظالبنكبسريةهذاالرقم،فلايجبإعطاؤهلأيشخص.
3. احتفظبالإيصال–إذاطلبتإيصالًا،تأكدمنالتخلصمنهبشكلآمن(تمزيقه)بعدالتأكدمنالمبلغالمسحوب.
4. استخدمأجهزةفيأماكنآمنة–يُفضلالسحبنهارًاأومنأجهزةموجودةداخلالبنكلتجنبالسرقة.

ماذاتفعلإذاتعطلتماكينةالصرافالآلي؟

إذالمتصرفالماكينةالأموالأواحتجزتبطاقتك:
1.اتصلبالرقمالمدونعلىالجهازفورًا.
2.تواصلمعالبنكعبرخدمةالعملاءللإبلاغعنالمشكلة.
3.إذاتمخصمالمبلغمنحسابكدونصرفالنقود،احتفظبالإيصالكدليلللمطالبةباستردادالأموال.

الخلاصة

سحبالأموالمنماكيناتالصرافالآليعمليةبسيطةإذااتبعتالخطواتالصحيحةواتخذتاحتياطاتالأماناللازمة.تأكددائمًامنحمايةمعلوماتكالبنكيةواستخدامأجهزةموثوقةلتجنبأيمشكلات.

إذاواجهتكأيصعوبات،لاتترددفيالتواصلمعالبنكالخاصبكللحصولعلىالمساعدة.